Vous n’avez plus la boîte originale? Pas de problème!
Si vous n’avez plus votre emballage d’origine, vous pouvez toujours retourner votre équipement avec notre étiquette prépayée. Voici quelques directives à suivre :
- Vous pouvez utiliser d’autres boîtes de livraison si vous n’avez plus l’originale. Assurez-vous simplement qu’il n’y a pas de trous et retirez toute autre étiquette.
- Utilisez le numéro de commande de l’équipement que vous retournez lorsque vous générez votre étiquette de retour prépayée. Ne pas utiliser le bon numéro de commande peut retarder le traitement.
- Apportez votre colis avec une étiquette de retour chez FedEx. Nous recommandons FedEx lorsque possible afin de bénéficier du service de retour le plus rapide. UPS n’accepte pas nos étiquettes de retour prépayées.
