Lorsque vous effectuez le suivi de votre commande, l’état vous indiquera l’endroit où se trouve votre équipement.
-
Reçue et en traitement
- Votre commande a été passée et nos équipes travaillent sur l’emballage et l’expédition!
-
Annulée
- Les détails de l’annulation de la commande sont communiqués par courriel.
- Pour plus d’informations, veuillez vérifier l’adresse courriel utilisée pour cette commande.
-
Envoyée – Votre équipement est en route!
- Nous envoyons toujours un courriel avec les détails du colis et le numéro de suivi lorsque votre commande est envoyée.
- Le statut « envoyée » est le statut final et ne sera pas mis à jour lors de la livraison.