Commandes, comptes et paiements

• Comment puis-je acheter une carte-cadeau?

  Une carte-cadeau électronique est un cadeau parfait pour le coureur qui a une place spéciale dans votre vie et qui a... Lire la suite

• Comment entrer un code promotionnel

  Pour ajouter un code promotionnel que vous avez reçu, allez dans votre panier d’achats après avoir ajouté des article... Lire la suite

• Comment puis-je accéder à mon rabais Famille et amis?

  Bienvenue dans la famille Brooks! Vous pouvez obtenir votre rabais en ouvrant une session à votre compte. Vous n’aure... Lire la suite

• Comment entrer un code promotionnel

  Pour ajouter un code promotionnel que vous avez reçu, allez dans votre panier d’achats après avoir ajouté des article... Lire la suite

• Qu’est-ce qu’une carte-cadeau électronique?

  Une carte-cadeau électronique fonctionne de la même façon qu’une carte cadeau traditionnelle, mais elle est envoyée p... Lire la suite

• Problème au moment de passer une commande – Difficultés techniques

  Lorsque votre commande est passée, votre banque ou l’émetteur de votre carte de crédit place une autorisation tempora... Lire la suite

• J’ai acheté une carte-cadeau électronique qui n’a pas été reçue

  La plupart des commandes de cartes-cadeaux électroniques seront traitées en une à trois heures, mais elles peuvent pr... Lire la suite

• Pourquoi est-ce que je vois plusieurs montants facturés sur mon compte?

  Les montants que vous voyez peut être sur votre compte ne sont pas des frais, mais une autorisation temporaire retenu... Lire la suite

• Comment puis-je vérifier le solde de ma carte-cadeau électronique?

  Pour vérifier le solde de votre carte-cadeau électronique, visitez notre page Carte-cadeau et entrez votre numéro de ... Lire la suite

Passer la commande

• Problème au moment de passer une commande – Difficultés techniques
  Nous trouvons que notre site Web offre une meilleure expérience lorsqu’il est consulté avec des navigateurs comme Chr... Lire la suite
• Faites une excellente affaire!
  Économisez sans sacrifier la qualité. Jetez un coup d’œil à notre équipement de course préféré des saisons précédente... Lire la suite
• Protection contre la fraude
  Chez Brooks, nous nous soucions de préserver la confidentialité de vos renseignements. En plus de protéger vos rensei... Lire la suite
• Brooks permet-il de commander une paire de chaussures à pointure mixte?
  Il est essentiel de trouver la bonne pointure pour vos pieds afin de bouger confortablement et de courir allègrement... Lire la suite

Mon compte

• Pourquoi devrais-je créer un compte sur brooksrunning.com?
  Un compte Brooksrunning.com vous donne un accès facile à ceci : Historique des commandes Suivi des colis Paiement ra... Lire la suite
• Comment puis-je modifier les renseignements dans mon compte?
  Visitez la page Mon compte et ouvrez une session pour modifier tout renseignement personnel dans cette section, y com... Lire la suite

Ma commande

• Puis-je modifier ou annuler ma commande?
  Notre centre de distribution travaille très rapidement pour que vous puissiez vous lancer dans votre prochaine course... Lire la suite
• Qu’est-ce qu’une carte-cadeau électronique?
  Une carte-cadeau électronique fonctionne de la même façon qu’une carte cadeau traditionnelle, mais elle est envoyée p... Lire la suite
• Quand mon compte sera-t-il débité pour ma commande?
  Lorsque votre commande est passée, votre banque ou l’émetteur de votre carte de crédit place une autorisation tempora... Lire la suite
• Je n’ai pas reçu de courriel de confirmation
  Si vous n’avez pas reçu de courriel de confirmation pour votre commande, il se peut qu’il ait été filtré dans les cou... Lire la suite
• Que signifie l’état de ma commande?
  Lorsque vous effectuez le suivi de votre commande, l’état vous indiquera l’endroit où se trouve votre équipement. Re... Lire la suite